+31 20 415 4597Gaming OGL/2015/3420/337
NL · EUR
Weiss CasinoHELDER SPEL, DIEPE RUST
Direct spelenInloggenGeld opnemenBonus claimenToon allesInleggenRegistrerenKlantenservice
AanmeldenAccount aanmakenActiesBonuscodesCasinospellen
Drie stappen naar je account

Inloggen bij Weiss Casino zonder zoeken of gokken

Deze pagina wijst je de weg naar je spelersaccount, laat zien waar je op moet letten en helpt je verder als inloggen niet lukt.

Ontvang bonus Legaal, 18+, gemiddelde uitbetalingstijd 18 minuten
Vandaag al uitbetaald
207.556 €
6.567 Spelers actief
Licentie OGL/2015/3420/337 uitgegeven door de Gaming Control Board Curaçao. Onafhankelijk geverifieerd door auditinstanties QUINEL en GLI.
Gemiddeld 18 minuten per uitbetaling. Maandelijks volume van 213 miljoen euro, met een maximale uitbetaling van 33.000 euro per transactie.
Alle gegevensoverdracht verloopt via TLS 1.3-encryptie. Geschillen worden onafhankelijk behandeld door erkend ADR-orgaan SIQ.

Bewaar je inloggegevens alleen voor jezelf

Controleer de vergunning achter de beveiliging. Zodra je iets intoetst op deze site, reist het door een versleutelde verbinding met TLS 1.3. Achter die techniek zit een vergunning van het Gaming Control Board Curaçao, nummer OGL/2015/3420/337, op naam van Weiss Casino N.V., bedrijfsnummer 382080, actief sinds 2015. De onafhankelijke laboratoria QUINEL en GLI toetsen hoe het spelverloop en de uitbetalingen verlopen. Dat is geen belofte over winnen, wel een vastgelegd kader waarin je account, je storting en je uitbetaling vallen.

Zo houd je anderen buiten je account. Wachtwoorden zijn persoonlijk, ook als iemand zegt namens het casino te bellen of te mailen: medewerkers van Weiss Casino vragen nooit om je wachtwoord, ook niet per e-mail of in de chat. Log je in bij een vriend, op je werk of in een internetcafé, meld je dan expliciet af en sluit het venster. Wie vermoedt dat iemand heeft meegekeken, wijzigt het wachtwoord in het accountgedeelte: dat kan op elk moment, zonder tussenkomst van de klantenservice.

Je staat op het inlogscherm

Volg de vier stappen naar je account

Veel spelers denken dat er iets mis is met hun account, terwijl alleen het scherm anders is dan verwacht.

Eerst het juiste adres, dan pas inloggen
Open je browser of de app op het toestel dat je gewend bent en ga naar de pagina waar je normaal speelt. Kijk of het adres begint met een slotje en of de naam Weiss Casino bovenaan staat. De fout die mensen hier maken, is doorklikken via een oude link uit een e-mail of appgroep in plaats van zelf naar de site te gaan.
Het venster met de twee vakjes
Rechtsboven in het scherm staat de knop waarmee je naar het inlogveld gaat; op mobiel zit die vaak achter het menu-icoon. Je ziet twee lege vakjes verschijnen met daaronder de hersteloptie. Wat hier misgaat, is dat spelers de registratieknop kiezen en zo onbedoeld een tweede account aanmaken terwijl ze al een account hebben.
Welk e-mailadres had je ook alweer?
Vul het e-mailadres in dat je bij je registratie hebt gebruikt en daarna je wachtwoord, en bevestig. Het scherm wisselt naar je saldo en je laatste speelactiviteit. Een veelgemaakte fout is een oud of tweede e-mailadres invullen, of een hoofdletter in het wachtwoord vergeten; neem het adres over zoals je het toen hebt opgegeven.
Weiss Casino vraagt soms eerst om een bevestiging
Soms volgt na je wachtwoord nog een korte controle, bijvoorbeeld een vraag om een document of een bevestiging van je betaalmethode. Dat gebeurt vooral wanneer je gegevens nog niet zijn nagelopen. Gok hier niet op je geheugen: spelers die het venster wegklikken, denken daarna dat hun account geblokkeerd is, terwijl de controle alleen nog openstaat.
Vier oorzaken, vier routes

Weiss Casino legt uit wat de melding je zegt

Je leest hier wat de melding op je scherm betekent, zodat je niet blind hoeft te blijven proberen.

Er blijkt al een account te bestaan
Soms is er bij het registreren iets misgegaan en bestaat er al een account op je e-mailadres, bijvoorbeeld van een eerdere poging die je niet hebt afgemaakt. Je merkt het doordat de melding blijft terugkomen terwijl je wachtwoord volgens jou klopt, of doordat je gegevens al herkend worden.
Zoek in je mailbox naar de welkomstmail van je eerste registratie.
Log daarop in met het wachtwoord dat je toen koos, in plaats van een nieuw account te maken.
Neem contact op met de klantenservice zodra je dat wachtwoord niet meer terugvindt.
Waarom is een deel van mijn account op slot?
Na je eerste storting controleert het team je identiteit, adres en betaalmiddel. Zolang dat loopt, blijven opnemen en sommige bonusknoppen op slot, ook al kom je gewoon binnen. Je ziet dan een melding bij het onderdeel dat je wilt openen, terwijl je saldo wel klopt.
Open je account en kijk bij de status van je verificatie welke stap nog openstaat.
Upload het gevraagde document opnieuw als de afbeelding onscherp of afgesneden was.
Bel of chat met de klantenservice als er na 62 uur nog niets is bijgewerkt.
Controleer je netwerk voor je nog eens probeert
De vergunning van dit huis is afgegeven op Curaçao en geldt niet overal. Reis je buiten Nederland, dan kan de melding over je locatie gaan en niet over je wachtwoord. Je herkent het doordat inloggen eerder die week nog wel lukte en de melding pas na een verplaatsing verschijnt.
Controleer of je verbinding via een bedrijfs- of hotelnetwerk loopt en schakel dat uit.
Probeer het later opnieuw vanaf een gewoon Nederlands netwerk.
Vraag de klantenservice welke landen binnen de vergunning vallen voordat je gaat reizen.
Eerst updaten, dan pas opnieuw proberen
Een verouderde browser of een volle cache kan je aanmelding laten hangen op het moment dat het scherm laadt, zonder dat er iets met je gegevens aan de hand is. Het valt op wanneer de knop wel reageert maar het scherm leeg blijft, of wanneer het op je telefoon via mobiel internet wel werkt.
Werk je browser bij naar de nieuwste versie en herstart hem.
Leeg de cache en de cookies van je browser en probeer het daarna opnieuw.
Meld je bij de klantenservice als hetzelfde scherm ook na een andere browser blijft hangen.

Hoe kom je vlot en geverifieerd bij Weiss Casino binnen?

Weer binnen via de herstellink. Ben je je wachtwoord kwijt, dan begint het herstel bij de mailbox die aan je account hangt. Je vraagt een herstellink aan, opent die link en stelt nieuwe toegang in; de link komt alleen in die mailbox, dus kijk ook bij ongewenste post als er niets verschijnt. Lukt dat niet omdat je geen toegang meer hebt tot dat postvak, dan pak je de klantenservice erbij: de chat op de site, e-mail via [email protected] of telefoon op +31 20 415 4597, elke dag van de week en rond de klok bereikbaar, in het Nederlands, Engels en Duits. Terug in je account volgt de controle van je gegevens: identiteitsbewijs, bewijs van adres en verificatie van je betaalmiddel. Reken op ongeveer 62 uur voordat die beoordeling klaar is.

Vooraf geregeld, later geen oponthoud. Voordat je begint, helpt het om de gegevens bij de hand te hebben die je bij je aanmelding zelf hebt gekozen: je e-mailadres en je wachtwoord. Bewaar je inloggegevens in een wachtwoordmanager, dan hoef je niet te gokken en houd je ze toch uit het hoofd van een ander. Bedenk dat één persoon bij dit casino maar één account mag hebben; een tweede aanmelding wordt gesloten, dus zoek liever eerst je bestaande toegang dan dat je opnieuw begint. Zet je identiteitsbewijs, een bewijs van adres en de gegevens van je betaalmiddel alvast klaar, zodat de controle later niet stokt. Een stabiele verbinding en een apparaat dat je af en toe opnieuw opstart, schelen daarna veel ergernis.

Thuis anders dan onderweg. Werk je op een laptop of pc, dan zit de inlogknop meestal rechtsboven in de hoek; zit je op een telefoon of tablet, dan vind je hem achter het menu, dat je met drie streepjes opent. Dat verschil is vooral wennen, want verder verandert er niets: hetzelfde e-mailadres en hetzelfde wachtwoord openen hetzelfde account, met dezelfde balans en dezelfde geschiedenis. Wat wel uitmaakt, is hoe je het apparaat gebruikt. Een tablet in de woonkamer blijft vaak openstaan, terwijl een telefoon in je zak vanzelf op slot gaat; thuis vraagt een gedeeld scherm dus net wat meer oplettendheid dan je eigen toestel. Ook de schermstand speelt mee: op een telefoon verdwijnen knoppen soms uit het zicht, dus kantel het toestel of vergroot de tekst even als je iets niet terugvindt.

Voorwaarden voor een uitbetaling. Wil je opnemen, dan merk je meteen waarom inloggen en verificatie zo nauw samenhangen. Het casino moet weten dat het geld naar de persoon gaat die het heeft gewonnen: je identiteitsbewijs, je bewijs van adres en de controle van je betaalmiddel moeten kloppen voordat er iets de deur uit gaat. Eenmaal binnen zie je in je accountomgeving je saldo, je speelgeschiedenis, je ingestelde limieten, de status van je bonus en je opnameverzoeken bij elkaar. De bedragen zijn duidelijk: opnemen kan vanaf € 44 en per keer tot € 33.000. Uitbetalen gebeurt via de betaalmethode die je zelf hebt gebruikt, van iDEAL en Trustly tot Visa, Skrill of Revolut. Een opnameverzoek dat nog op controle wacht, blijft zichtbaar in dat overzicht, zodat je niet hoeft te gissen waar het blijft.

Rustig verder na een onderbreking. Je sessie eindigt zelden spectaculair: het scherm bevriest even, de wifi valt weg in de trein, je sluit per ongeluk het venster of je toestel installeert een update. Ook van netwerk wisselen tijdens het spelen kan je uit je account trekken. Er gaat daarbij niets verloren: je saldo, je geschiedenis en je limieten staan gewoon in je account zodra je weer inlogt. Om dat zo soepel mogelijk te houden, laat je het spel in één venster open, houd je de telefoon of laptop aan de lader als je lang bezig bent en wacht je met grote opnames tot de verbinding stabiel is. Merk je dat je steeds opnieuw moet inloggen, noteer dan waar en wanneer het gebeurt en leg het voor aan de klantenservice.

Meer lezen
Weiss Casino uitgelegd

Weiss Casino: wat je account echt beschermt

Deze antwoorden nemen de twijfel weg over je gegevens, je account en de vergunning van de aanbieder.

trustWaarom vragen jullie eigenlijk om documenten?+
Zodra je voor het eerst wilt opnemen, vraagt de aanbieder om een identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een bevestiging van je betaalmethode. Dat is geen argwaan, maar de verplichting die aan een vergunning hangt: de houder moet weten wie er speelt en of het geld van jou komt. Reken op ongeveer 62 uur voor de beoordeling. Zolang die loopt, kun je gewoon inloggen en spelen; alleen het opnemen van winst wacht op de uitkomst.
trustKan ik controleren of deze vergunning echt bestaat?+
Achter de site staat Weiss Casino N.V., een bedrijf met nummer 382080 en een vestiging aan de Dorpsstraat in Rotterdam. De vergunning is afgegeven door de Gaming Control Board Curaçao onder nummer OGL/2015/3420/337, en de techniek wordt mee gecontroleerd door QUINEL en GLI. Die namen zeggen weinig als je ze niet opzoekt, maar ze betekenen wel dat er een toezichthouder meekijkt naar hoe het spel verloopt en hoe met spelersgeld wordt omgegaan. Je kunt de gegevens zelf nalezen voordat je iets invult.
trustKan ik hier veilig mijn inloggegevens invoeren?+
Alles wat je invoert, reist versleuteld over een verbinding met TLS 1.3. Dat is dezelfde techniek die banken gebruiken, en het betekent dat iemand die onderweg meekijkt niets leesbaars ziet. Wat de beveiliging niet doet, is jouw wachtwoord geheimhouden als je het deelt: de aanbieder zal er nooit om vragen, ook niet per e-mail of telefoon. Twijfelt iemand die je belt over je inloggegevens, dan belt hij niet namens Weiss Casino. Sluit het gesprek af en open zelf de chat of stuur een bericht.
trustWat gebeurt er als ik me aanmeld en nog geen account heb?+
Dan begint het bij registreren in plaats van inloggen: je vult je e-mailadres en een wachtwoord in, en vanaf dat moment zijn die twee dingen je sleutel. Eén account per speler is genoeg en meer is niet toegestaan; dubbele accounts worden gesloten, dus meld je liever opnieuw aan als je denkt dat er al een bestaat. Wil je eerst alleen rondkijken, lees dan de voorwaarden door. Een eerste storting kan al vanaf € 18, zodat je niet meteen veel hoeft vast te leggen.
trustWat als mijn eigen limiet het inloggen tegenhoudt?+
Dan kan de toegang geblokkeerd zijn door een keuze die je zelf hebt gemaakt: een stortingslimiet, een verlieslimiet, een time-out of volledige zelfuitsluiting. Zulke blokkades zijn bedoeld om te blijven staan, en de aanbieder helpt niet om ze te omzeilen. Neem contact op met de klantenservice via de chat, per e-mail op [email protected] of telefonisch op +31 20 415 4597; er is altijd iemand bereikbaar. Voor hulp bij het spel zelf kun je terecht bij CRUKS, Agog en Loket Kansspel.
Bij Weiss Casino beginnen

Geen account, wel zin om te spelen

Bekijk meer
18+Spelen is bedoeld als vermaak — speel binnen je eigen grenzen en neem de tijd voor jezelf wanneer dat nodig is.
Eerste storting

Stortingsbonus

Tot € 950

Weiss verdubbelt je inzet met 148% op je eerste storting. De bonus heeft een inzetvereiste van 37× en is 41 dagen geldig.

Bevestigen
18+ · AdvertentieAlle voorwaarden
Free spins

Dagelijkse spins

271 free spins

Ontvang elke dag 21 free spins, verspreid over 9 dagen na je eerste storting. Winsten vallen onder de standaard inzetvoorwaarden van 37×.

Meer info
18+ · AdvertentieAlle voorwaarden
Wekelijks voordeel

Cashback bonus

5% cashback

Elke week ontvang je 5% terug op je nettoverlies — automatisch, zonder aparte aanvraag. Geldig binnen de standaard bonusperiode van 41 dagen.

Bekijk details
18+ · AdvertentieAlle voorwaarden

Weiss Casino gebruikt cookies om de website goed te laten werken en voortdurend te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.